一、向電商平臺進行投訴
品牌方可通過電商平臺提供的知識產權保護渠道發(fā)起投訴，重點針對侵權行為。例如，若商家盜用品牌官網(wǎng)圖片、濫用商標或銷售假貨，可提交原創(chuàng)圖片、商標注冊證明、官方鑒定報告等材料進行投訴。平臺審核通過后，通常會刪除違規(guī)鏈接、扣除店鋪信用分，甚至關停店鋪。需注意，單純低價銷售未構成侵權時，平臺一般不會直接干預，需通過其他方式解決。投訴流程需確保材料真實有效，避免因證據(jù)不足導致投訴失敗。
二、管控線下分銷渠道
線下渠道是低價銷售的源頭之一。品牌方需建立完善的授權管理體系，明確各級經銷商的授權范圍、銷售區(qū)域及價格政策，并簽訂書面協(xié)議約束違規(guī)行為。例如，要求經銷商繳納保證金，對擅自降價或跨區(qū)域銷售的商家扣除保證金或取消授權。同時，定期通過技術手段監(jiān)控線上店鋪的貨源流向，對疑似竄貨的商品進行溯源，切斷違規(guī)供應鏈。此外，加強與核心經銷商的溝通，通過返利政策或市場支持引導其遵守價格規(guī)則，從源頭減少低價銷售動機。
三、與第三方控價公司合作
第三方控價公司具備專業(yè)團隊與技術優(yōu)勢，可輔助品牌方高效處理低價亂價問題。此類公司通常提供全鏈路服務，包括定期掃描全網(wǎng)商品價格、識別未授權店鋪、發(fā)起知識產權投訴或假貨鑒定，并生成數(shù)據(jù)報告供品牌方決策。合作時，品牌方需明確控價目標與規(guī)則，例如設定價格紅線、指定投訴優(yōu)先級。第三方公司通過技術手段自動抓取違規(guī)鏈接，快速發(fā)起投訴，大幅提升處理效率。同時，部分公司還提供法律支持，協(xié)助品牌方通過法律途徑追究惡意低價商家的責任。
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