在餐飲行業(yè)，后廚設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要，而售后保障更是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。恒亞通作為餐飲設(shè)備領(lǐng)域的知名品牌，以其 “0 投訴” 售后承諾脫穎而出，贏得了眾多餐飲老板的信賴。接下來，讓我們聽聽幾位餐飲老板分享他們與恒亞通售后團(tuán)隊(duì)的真實(shí)故事。
張老板：安裝無憂，貼心服務(wù)暖人心
張老板經(jīng)營著一家頗具規(guī)模的中餐廳，店內(nèi)食客眾多，對廚房設(shè)備的性能和穩(wěn)定性要求極高。在選擇煙罩一體機(jī)時，他經(jīng)過多方考察，最終決定選用恒亞通的產(chǎn)品?！拔耶?dāng)時就聽說恒亞通的售后特別靠譜，事實(shí)證明我的選擇沒錯。” 張老板回憶道。
從設(shè)備下單的那一刻起，恒亞通售后團(tuán)隊(duì)便迅速行動起來。安裝師傅提前與張老板溝通安裝時間，根據(jù)餐廳的廚房布局，制定了詳細(xì)的安裝方案。安裝當(dāng)天，師傅們準(zhǔn)時到達(dá)，不僅熟練地完成了煙罩一體機(jī)的安裝，還耐心地為廚房工作人員講解設(shè)備的操作方法和日常注意事項(xiàng)?！八麄冋娴暮軐I(yè)，每個細(xì)節(jié)都考慮得很周到。安裝過程中，還對我們廚房的排煙管道進(jìn)行了優(yōu)化，確保油煙排放更加順暢。” 張老板對安裝服務(wù)贊不絕口。而且，安裝完成后，售后團(tuán)隊(duì)還定期回訪，詢問設(shè)備使用情況，及時解決張老板提出的各種問題，讓他沒有了后顧之憂。
李老板：高效維修，快速恢復(fù)營業(yè)
李老板的燒烤店在當(dāng)?shù)匦∮忻麣?，生意十分火爆。然而，有一次店里的煙罩一體機(jī)突然出現(xiàn)故障，油煙凈化效果大打折扣，店內(nèi)彌漫著濃重的油煙味，顧客紛紛抱怨。“當(dāng)時我都急壞了，燒烤店沒有好的油煙凈化設(shè)備，根本沒法正常營業(yè)?！?李老板焦急地說道。
他第一時間聯(lián)系了恒亞通售后。售后人員接到電話后，詳細(xì)詢問了設(shè)備故障情況，隨后迅速安排維修師傅前往。不到兩個小時，維修師傅就趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)是凈化模塊中的一個關(guān)鍵部件損壞。由于恒亞通售后團(tuán)隊(duì)在各區(qū)域都設(shè)有充足的備件庫，維修師傅很快就更換了新的部件，并對設(shè)備進(jìn)行了全面調(diào)試。“從打電話報修到設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行，前后不到三個小時，這效率簡直太高了！” 李老板激動地說。這次高效的維修服務(wù)，讓李老板的燒烤店迅速恢復(fù)了正常營業(yè)，避免了因設(shè)備故障帶來的經(jīng)濟(jì)損失，也讓他對恒亞通的 “0 投訴” 售后承諾有了更深刻的體會。
王老板：日常維護(hù)指導(dǎo)，助力設(shè)備長壽命
王老板經(jīng)營著一家西餐廳，店內(nèi)的煙罩一體機(jī)已經(jīng)使用了兩年多。在這期間，設(shè)備一直運(yùn)行穩(wěn)定，這離不開恒亞通售后團(tuán)隊(duì)的日常維護(hù)指導(dǎo)?！昂銇喭ǖ氖酆笕藛T會定期給我打電話，提醒我該對設(shè)備進(jìn)行哪些維護(hù)保養(yǎng)?！?王老板說道。
按照售后人員的建議，王老板定期安排廚房員工對初效濾網(wǎng)和高效濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。售后團(tuán)隊(duì)還為他提供了詳細(xì)的清洗教程，包括使用的清潔劑、清洗步驟和注意事項(xiàng)等。對于凈化模塊的維護(hù)，售后人員也會親自上門指導(dǎo)。比如靜電吸附電場的清洗，需要專業(yè)的操作，售后師傅會現(xiàn)場示范如何安全地取出電場組件，如何使用專用清洗劑進(jìn)行清洗，以及清洗后的安裝要點(diǎn)等?！坝辛怂麄兊闹笇?dǎo)，我們自己就能很好地對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，設(shè)備的使用壽命也大大延長了。” 王老板表示。而且，每次設(shè)備遇到一些小問題，他咨詢售后人員時，都能得到及時、專業(yè)的解答，讓他在設(shè)備維護(hù)方面省心省力。
通過這些餐飲老板的親身體驗(yàn)可以看出，恒亞通的 “0 投訴” 售后承諾并非一句空話。從設(shè)備的安裝、維修到日常維護(hù)，恒亞通售后團(tuán)隊(duì)都以專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，為餐飲老板們解決了后顧之憂，助力餐飲企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營。在競爭激烈的餐飲市場中，選擇像恒亞通這樣擁有優(yōu)質(zhì)售后保障的品牌，無疑是餐飲老板們明智的決策。
標(biāo)題：恒亞通 “0 投訴” 售后承諾：餐飲老板親述服務(wù)體驗(yàn)
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